Política de privacidad

 Para la versión en español de nuestra Política de Privacidad, por favor visite https://corp.flipp.com/privacy-policy/ . En caso de discrepancia entre la versión original en inglés de esta Política de Privacidad y la versión en francés, prevalecerá la versión en inglés.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

POR FAVOR, LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FLIPP OPERATIONS INC. (LA «POLÍTICA DE PRIVACIDAD») CUIDADOSAMENTE, LA CUAL FORMA PARTE DE LOS TÉRMINOS DE USO Y EL CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL (COLECTIVAMENTE, LOS «TÉRMINOS DE USO»). ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE REFIERE A SU («USTED») ACCESO Y USO DEL SITIO WEB FLIPP.COM, EL SITIO WEB REEBEE.COM, CUALQUIER DOMINIO PROPIEDAD Y OPERADO POR FLIPP QUE ENLACE A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA APLICACIÓN FLIPP PARA IPHONE Y IPAD, LA APLICACIÓN FLIPP PARA ANDROID, LA APLICACIÓN REEBEE PARA ANDROID, LOS SERVICIOS DE FLIPP OFRECIDOS A TRAVÉS DE TERCEROS, LAS INTERACCIONES ENTRE USUARIOS, FLIPP, LAS EMPRESAS DE BIENES DE CONSUMO EMPAQUETADOS («CPG»), LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE ALIMENTOS Y LOS MINORISTAS EN TIENDA Y EN EL PUNTO DE VENTA, ASÍ COMO LAS CUENTAS DE REDES SOCIALES DE FLIPP, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DE ESTAS DIVERSAS PLATAFORMAS (COLECTIVAMENTE EL «SERVICIO»). CUALQUIER REFERENCIA A «FLIPP» O «NOSOTROS» EN EL PRESENTE SE REFERIRÁ A FLIPP OPERATIONS INC. Y/O CUALQUIERA DE SUS FILIALES.

 

El Servicio es operado por Flipp Operations Inc. («nosotros»). Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos cuando se registra para usar el Servicio y durante su uso del mismo, cómo usamos esa información, cómo la compartimos, cómo la protegemos y las opciones que puede tomar con respecto a su información. Cualquier referencia a «Flipp» en esta Política de Privacidad incluirá a todas las afiliadas de Flipp, así como a todos los servicios, aplicaciones o plataformas propiedad y operados por Flipp y/o dichas afiliadas. 

ATENCIÓN: POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE DESCARGAR O UTILIZAR EL SERVICIO. LA DESCARGA O EL USO DEL SERVICIO SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA ESTAR ENCADENADO POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD. SI NO ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO DESCARGUE NI UTILICE EL SERVICIO.

Usted reconoce que: a) ha leído y entendido la presente Política de Privacidad, y b) la presente Política de Privacidad tendrá la misma fuerza y efecto que un acuerdo firmado.

A menos que se indique explícitamente lo contrario, cualquier nueva característica que aumente o mejore el servicio actual estará sujeta a esta Política de Privacidad.

Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad cada vez que utilice el Servicio. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Si modificamos esta Política de Privacidad de forma sustancial, se lo notificaremos mostrándosela nuevamente cuando acceda al Servicio y/o actualice las aplicaciones.

TRANSFERENCIA TRANSFRONTERIZA DE INFORMACIÓN

Por favor, tenga en cuenta que el Servicio se aloja en los Estados Unidos y que la sede de Flipp se encuentra en Canadá. Además, Flipp utiliza proveedores de servicios en Europa, Estados Unidos y Canadá. Como resultado, su información, incluida la información personal proporcionada en virtud del Servicio, puede ser procesada y almacenada en los Estados Unidos, Europa y Canadá. Por lo tanto, los gobiernos federales y estatales de los Estados Unidos o Europa, así como los tribunales federales o provinciales, o los organismos encargados de hacer cumplir la ley o normativos canadienses, pueden obtener la divulgación de su información en virtud de las leyes aplicables en los Estados Unidos, Europa y Canadá. Además, algunos de nuestros proveedores de servicios utilizan subcontratistas o proveedores de servicios fuera de estas jurisdicciones enumeradas, por lo que existen casos limitados en los que el procesamiento y almacenamiento de su información personal puede tener lugar fuera de los Estados Unidos, Europa y Canadá. Su uso del Servicio o su envío de cualquier información a nosotros constituirá su consentimiento a la transferencia de su información a países distintos de su país de residencia, los cuales pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. Por favor, póngase en contacto con nosotros en privacy@flipp.com si tiene preguntas sobre cómo su información puede ser tratada o almacenada en los Estados Unidos, Europa o Canadá.

I. Información que recopilamos

 

Consentimiento

Según lo permita la ley, su consentimiento puede ser implícito por su uso del servicio y su aceptación de esta Política de privacidad. Podemos solicitar su consentimiento para usar y divulgar su información personal después de su recopilación en los casos en que deseemos usar dicha información para fines nuevos o diferentes cuando usted no haya consentido previamente dicho uso de su información personal.

En la mayoría de los casos y sujeto a las restricciones legales y contractuales, usted es libre de rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento, previa notificación razonable a privacy@flipp.com. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, no se puede ofrecer el Servicio a menos que nos proporcione su información personal. Por lo tanto, si elige no proporcionar la información personal requerida, es posible que no podamos ofrecerle el servicio.

Información que nos proporciona

Podemos recopilar identificadores suyos cuando se registra y utiliza el Servicio, cuando se comunica con nosotros o interactúa con nosotros, cuando completa un formulario y nos proporciona voluntariamente su opinión o cualquier otro contenido relacionado con el uso del Servicio. Cuando nos llama, se pueden recopilar su número de teléfono y su nombre.

Cuando se registra en el sitio web o las aplicaciones, podemos recopilar información personal, incluida su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, contraseña y cualquier otra información que proporcione como parte del proceso de registro. Podemos asociar información comercial con usted, incluidas listas de compras, recibos y cualquier otra información que proporcione con su perfil registrado.

Cuando envías un formulario de «Contáctanos», recopilamos información personal, incluyendo tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decidas proporcionarnos.

Cuando solicita asistencia, recopilamos información personal, incluida su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

Cuando participas en concursos o promociones, podemos recopilar información personal y comercial que proporcionas con tu participación, incluido tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, edad, fotos, videos, información de cuentas de redes sociales y cualquier otra información que proporciones.

Cuando agregas una tarjeta de fidelidad a tu cuenta, usas un cupón o interactúas de otra manera con una empresa con la que tienes una cuenta de fidelidad, podemos recopilar información comercial e identificadores, incluido tu identificador de fidelidad y/o número de cuenta de fidelidad.

Cuando solicite un empleo a través del Servicio, podemos recopilar información personal, datos educativos e información profesional o relacionada con el empleo, que incluye: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empleador actual, enlaces a sus perfiles de redes sociales y cualquier información que proporcione en sus respuestas a las preguntas, en su carta de presentación, su currículum vitae o cualquier otra información a través de la sección Carreras/Ofertas de empleo del sitio web Flipp.com.

 

Información que recopilamos automáticamente cuando utilizas el servicio

Podemos recopilar automáticamente identificadores, información comercial, información de audio, electrónica, visual u otra información similar, información de geolocalización, información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas e inferencias derivadas de todo lo anterior, sobre cada usuario de nuestro Servicio, que incluyen: su ubicación, conexiones Wi-Fi, Bluetooth, NFC (comunicación de campo cercano) u otras, información de inicio de sesión de red, su dirección de protocolo de Internet (IP), número de teléfono, información del navegador y del dispositivo, identificadores publicitarios, nombre de dominio de su motor de búsqueda en Internet, características del Servicio que utiliza y cuándo las utiliza. Para los usuarios de la aplicación, podemos leer, modificar o eliminar contenido en su dispositivo y permitir que su dispositivo tome fotos o videos (por ejemplo, enviar una foto de un recibo como parte de una solicitud de reembolso). También podemos recopilar información sobre su acceso y uso de los Servicios a través de proveedores de servicios externos, como se describe en la sección «Terceros que proporcionan contenido, servicios de publicidad o funcionalidades en nuestro servicio o a través del mismo» a continuación.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recopilar información sobre usted, incluyendo identificadores, datos de geolocalización e información comercial, de fuentes de terceros, incluyendo, entre otras, empresas de redes sociales, socios publicitarios, socios de medición, sitios web de terceros, minoristas, CPG, empresas de servicios de alimentos y nuestro(s) proveedor(es) de servicios de empleo. Esta información incluye su información personal (como su dirección, dirección de correo electrónico, identificadores de redes sociales, identificadores de dispositivos y publicitarios, dirección IP e identificadores de cliente o cuenta), datos de su ubicación, actividades en línea (incluyendo historial de compras) y los mismos tipos de información que recopilamos cuando utiliza el Servicio a través de nuestro sitio web o aplicaciones. En esta sección encontrará ejemplos de socios específicos y los tipos de información que recopilamos.

Redes sociales
El sitio web y las aplicaciones ofrecen conexiones con Facebook, Twitter, Google, Pinterest y LinkedIn. Si te conectas a Facebook a través del Servicio, recibiremos tu perfil público (que incluye tu ID de usuario de Facebook, foto de perfil, información pública y los IDs de usuario de tus amigos), idioma, país y grupo de edad (por ejemplo, menor de 18 años, de 18 a 20 años o 21 años o mayor), y cualquier otra información que Facebook proporcione. También podemos acceder, almacenar y actualizar la información que compartes en Facebook. Si te conectas a Twitter a través del Servicio, recibiremos tu identidad de Twitter (que incluye tu avatar y nombre de usuario de Twitter, y el nombre de usuario de tus seguidores). También podemos acceder, almacenar y actualizar la información que compartes a través de Twitter. Si inicias sesión a través de Google, recibiremos tu perfil público y tu dirección de correo electrónico. Si inicias sesión a través de Pinterest, recibiremos información pública de tu perfil. 

Socios publicitarios
Podemos recibir información sobre usted de otras compañías de publicidad digital con las que trabajamos, los («Socios Publicitarios»), para ayudarnos a ofrecerle anuncios y a reconocerlo entre navegadores y dispositivos. Esto puede incluir identificadores seudónimos de anunciantes que ciertas compañías o plataformas publicitarias de terceros eligen compartir con nosotros, como su «ID de cliente» con una compañía o un identificador asociado con una versión hash de su dirección de correo electrónico. Podemos colaborar con estos Socios Publicitarios para sincronizar sus identificadores únicos y anónimos con los nuestros con el fin de mejorar los puntos de datos en un navegador o dispositivo en particular.

Flipp trabaja con LiveRamp, que permite a las empresas integrar sus registros de clientes con la publicidad en línea (también conocida como integración de CRM, o integración de gestión de relaciones con el cliente). Es posible que recibamos una versión cifrada de su información de LiveRamp para permitir una publicidad mejor dirigida cuando LiveRamp ya tenga su dirección de correo electrónico, ID de dispositivo u otro identificador publicitario. 

A través de nuestro proveedor de servicios de automatización de marketing, Salesforce, recopilamos información, incluida la dirección IP, el sistema operativo, el navegador y las páginas visitadas cuando usted muestra interés en nuestros servicios a través de este servicio.  Encontrará información sobre las prácticas de privacidad de Salesforce en https://www.salesforce.com/fr-ca/company/privacy/. También utilizamos Zendesk para los servicios de automatización de marketing y, a través de ellos, recopilamos su nombre, dirección IP y dirección de correo electrónico, así como las páginas visitadas cuando nos contacta a través de este servicio. La información sobre las prácticas de privacidad de Zendesk está disponible aquí: https://www.zendesk.fr/company/agreements-and-terms/privacy-notice/ y aquí: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408837672346-Default-Data-Types-Captured-by-Zendesk-Services (en inglés).

Movilización comunitaria
Cuando participe en nuestro panel de participación comunitaria proporcionado en asociación con Alida, podemos recibir información sobre usted para ayudarnos a revisar y responder a sus comentarios. La política de privacidad de Alida se puede encontrar aquí: https://www.alida.com/privacy-policy y la información sobre su política de cookies y exclusión voluntaria se puede consultar aquí: https://www.alida.com/cookie-policy (en inglés).

Socios y colaboradores
Cuando accedes al Servicio a través de un sitio web de terceros, como un minorista o una empresa de medios, podemos recibir los mismos tipos de información sobre ti que cuando utilizas el Servicio a través de nuestro sitio web o aplicaciones. 

También podemos recibir información sobre usted de nuestros socios, como sus datos de CRM sobre usted o información de transacciones recopilada en el punto de venta. Podemos recibir su ubicación cuando entra o está cerca de una de las tiendas de nuestros socios, como GPS, Bluetooth, NFC (comunicación de campo cercano) u otras señales de comunicación de su dispositivo, así como información sobre redes Wi-Fi, antenas de telefonía celular y otra infraestructura de comunicación cercana.

Servicios de empleo
Utilizamos diversas herramientas de terceros, incluidas Greenhouse y GoodTime, para las solicitudes de empleo en línea. La política de privacidad de Greenhouse está disponible aquí: https://www.greenhouse.com/privacy-policy La política de privacidad de GoodTime está disponible aquí: https://goodtime.io/privacy-policy-m/ (en inglés). Podemos recibir información personal tuya de Greenhouse o GoodTime, como se describe en la sección III B) a continuación.

Podemos combinar toda la información que recopilamos de usted o sobre usted y hacer inferencias a partir de esa información para usarla de las maneras descritas en esta Política de Privacidad.

II. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para varios fines comerciales, que incluyen:

 

Como se explica en otras partes de esta Política de Privacidad, la información personal que recopilamos puede ser procesada por nuestros socios en la prestación de servicios relacionados con el Servicio (como servicios administrativos, servicios técnicos relacionados con el mantenimiento, conservación y mejora de productos, software, servicios de alojamiento, servicios de migración de datos y servicios de análisis, entre otros).

A efectos de Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (el “CCPA 2018“), según lo modificado por el Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (le“CRPA“, y junto con el CCPA 2018, el “CCPA“), recopilamos y usamos sus datos de identificación, información comercial y datos de geolocalización para fines comerciales internos, que incluyen:

  1. toda auditoría relacionada con una interacción actual contigo y transacciones simultáneas, incluyendo, pero sin limitarse a, el conteo de impresiones publicitarias de visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, y la verificación del cumplimiento de la CCPA y otros estándares;
  2. la detección de incidentes de seguridad, la protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y el enjuiciamiento de los responsables de dicha actividad;
  3. la depuración para detectar y reparar errores que impiden la funcionalidad prevista existente;
  4. la prestación de servicios, incluyendo la administración o el mantenimiento de cuentas, el servicio al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de información del cliente, el procesamiento de pagos, la concesión de financiación, servicios de publicidad, marketing, análisis o servicios similares;
  5. La realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica.

 

Opciones de publicidad / No compartir mi información personal

Flipp puede asociarse con empresas para ofrecerle publicidad dirigida por intereses o publicidad conductual en línea con el fin de presentarle el contenido y la publicidad más relevantes. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o si desea excluirse de recibir dicha publicidad en sitios web participantes, visite el sitio web de la Digital Advertising Alliance en https://youradchoices.ca/fr/outils o www.aboutads.info.

III. Cómo se divulga su información

La información puede ser divulgada a terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, incluyendo a nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, proveedores de servicios de empleo, socios, compañías de medios y socios publicitarios. En algunos casos y en algunas jurisdicciones, dicha divulgación puede considerarse una venta de su información personal. Esta información incluye su información personal (como su dirección, dirección de correo electrónico, identificadores de redes sociales, identificadores de dispositivos e identificadores de publicidad, dirección IP e identificadores de cliente o cuenta), datos de geolocalización e información sobre su uso del Servicio. En esta sección encontrará ejemplos de socios específicos y los tipos de información que divulgamos. Tenga en cuenta que un usuario puede optar por no compartir cierta información como se describe en la sección «Sus opciones sobre su información» a continuación, y algunas jurisdicciones en particular tienen derechos específicos que también se describen en la Sección XIV a continuación.

A. Proveedores de servicios externos y socios comerciales. 
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos y socios comerciales para que realicen funciones relacionadas con el Servicio, como el procesamiento de cupones, el procesamiento y el pago de descuentos, el análisis del sitio, el marketing de remarketing, funciones relacionadas con el análisis y la mejora de la usabilidad, fiabilidad, experiencia de usuario y funcionamiento del Servicio, la publicidad, el almacenamiento de datos, así como para ofrecer productos y servicios a los usuarios y para cualquier otro propósito descrito en esta Política de Privacidad. También podemos compartir la información personal de los usuarios con anunciantes para fines de marketing directo y promocionales, para que puedan ofrecerle sus servicios. Podemos utilizar cookies de remarketing o píxeles de Google y Facebook y compartir cierta información personal suya con Facebook y Google para su uso en publicidad. Para obtener más información sobre cómo desactivar estas cookies, consulte la sección III E) a continuación.

Utilizamos a Alida como nuestro socio de movilización comunitaria, y podemos compartir cierta información personal y de sus interacciones con los Servicios con Alida si usted decide participar en un panel comunitario. La política de privacidad de Alida se encuentra aquí: https://www.alida.com/privacy-policy y la información sobre su política de cookies y exclusión voluntaria se puede consultar aquí: https://www.alida.com/cookie-policy (en inglés).

Ofertas de empleo.
Contamos con un proveedor de servicios externo, Greenhouse, para recopilar información sobre la página de ofertas de empleo y el almacenamiento, intercambio y uso de esa información se rige por su política de privacidad, que puedes consultar aquí: https://www.greenhouse.com/privacy-policy/. También utilizamos proveedores de servicios externos en otras etapas del proceso de solicitud, como GoodTime. A través de GoodTime, se le podría solicitar que proporcione su número de teléfono móvil para que podamos enviarle mensajes de texto sobre el estado de su solicitud. Su número de teléfono móvil, proporcionado a través de GoodTime, no se utilizará para ningún otro propósito y no se compartirá con terceros con fines de marketing o promocionales.

Si está interesado en explorar oportunidades profesionales en los Estados Unidos o Canadá, puede consultar y postularse a las vacantes de empleo que se encuentran en una base de datos de empleo en línea. Si decide continuar, será redirigido de forma transparente a un sitio web operado por Greenhouse, cuya sede se encuentra en Nueva York, EE. UU. Durante el proceso de entrevista, también utilizamos GoodTime, una plataforma de programación de terceros, para coordinar las entrevistas entre usted y nuestros equipos de contratación. Dado que no somos responsables del contenido, la recopilación de datos ni las políticas de privacidad de Greenhouse y GoodTime, lo alentamos a revisar las políticas de privacidad y seguridad de Greenhouse y GoodTime (ver los enlaces anteriores) antes de proporcionar su información personal. Si elige postularse en línea para un puesto anunciado que esté vinculado al sitio web de Greenhouse o a la herramienta de GoodTime, deberá proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, empleador actual, un currículum, su número de teléfono y posiblemente otra información, además de responder preguntas en el sitio. Sus respuestas a estas preguntas se utilizarán para evaluar sus calificaciones para un puesto y, en el caso de GoodTime, para programar una entrevista y mantenerlo informado sobre el progreso de su solicitud, en su caso.

Por favor, no incluyas tu número de seguro social, números de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria, ni información personal no relacionada con el trabajo, como el color de tus ojos, tu estado civil, etc.

Al inicio del proceso de solicitud, se le pedirá que proporcione su dirección de correo electrónico. Si no tiene una dirección de correo electrónico, comuníquese con Recursos Humanos al 1 844 204-2900 o a HR@flipp.com.

La información personal que usted envía a Greenhouse en línea puede ser consultada y descargada por profesionales de Flipp ubicados en los Estados Unidos y Canadá a través de una conexión segura a la base de datos de Greenhouse y utilizada para evaluar sus calificaciones para el puesto al que ha postulado y otros empleos que se ajusten a su experiencia y calificaciones. Además, las disposiciones de esta política relativas al uso de la información se aplican a cualquier información accesible o descargada por Flipp de la base de datos de Greenhouse o GoodTime.

Puedes recibir correos electrónicos, mensajes de texto u otras comunicaciones similares de Greenhouse o GoodTime sobre tu solicitud, como un correo electrónico de agradecimiento por enviar tu currículum o un mensaje de texto informándote sobre el progreso de tu solicitud.

A excepción de Greenhouse y GoodTime, no compartimos información de currículums o solicitudes con terceros sin su permiso explícito. 

C. Anunciantes.
Podemos compartir su información con anunciantes y sus proveedores de servicios que utilizan nuestros servicios, incluyendo, entre otros, cuando lee e interactúa con el folleto, los anuncios, los cupones o los descuentos de un anunciante, cuando ingresa o está cerca de la ubicación física de un anunciante, cuando compra en un anunciante y cuando utiliza un programa de fidelización o recompensas de un anunciante. No controlamos las prácticas de privacidad de nuestros anunciantes ni de sus proveedores de servicios. Póngase en contacto directamente con el anunciante si desea conocer sus prácticas de privacidad o enviar solicitudes.

D. Niveles que integran nuestra tecnología en sus propios aplicaciones móviles o sitios web. 
Además de los socios, otras empresas como las empresas de medios integran nuestra tecnología en sus servicios. Podemos compartir tu información con estas empresas cuando interactúas con el Servicio.

Terceros que ofrecen contenido, servicios de publicidad o funcionalidades en nuestro servicio o para el mismo. 
Parte del contenido, la publicidad y las funcionalidades de nuestro Servicio pueden ser proporcionados por terceros que no están afiliados a nosotros. Dichos terceros incluyen:

 

F. Testigos y tecnologías similares.
Estos terceros y otros terceros pueden recopilar o recibir información sobre su uso del Servicio, incluido mediante el uso de testigos, balizas web, píxeles espías y otras tecnologías, y esta información puede recopilarse con el tiempo y combinarse con información recopilada en diferentes sitios web y servicios en línea, que pueden usarse con fines de marketing de remarketing y pueden rastrear a los usuarios de un sitio web o aplicación a otro y a lo largo del tiempo. Por ejemplo, Facebook y Google nos permiten mostrar a los usuarios anuncios de retargeting en otros sitios web según la interacción previa de los usuarios con el Servicio. Puede indicarle a su navegador que deje de aceptar cookies. Pero si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Servicio.

Testigos.
Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de datos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web y utilizas el Servicio.

i) Los tipos de cookies que utilizamos.
Podemos usar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión es un archivo temporal que solo está activo mientras te encuentras en el sitio web y se borra una vez que cierras tu navegador. A diferencia de una cookie de sesión, una cookie persistente no se elimina cuando cierras tu navegador y permanecerá indefinidamente en tu dispositivo. Utilizamos cookies para identificarte cuando regresas a nuestro sitio web, recordar tu información de inicio de sesión (excluyendo contraseñas), rastrear estadísticas de uso y almacenar tus preferencias.

ii) Ajustar la configuración de las cookies de su navegador.
Por defecto, la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puedes desactivar completamente las cookies o recibir una notificación antes de que se cargue una cookie, ajustando la configuración de tu navegador. Consulta la función de «Ayuda» de cada navegador para obtener más información.

Píxeles espías.
Los píxeles espía son pequeñas imágenes gráficas u otro código de programación (también conocidos como «web bugs», «conexiones maliciosas», «GIF 1x1» o «píxeles invisibles») que se utilizan para rastrear su navegación en el sitio web y sus comunicaciones electrónicas con nosotros. Podemos incluir web beacons en nuestras páginas web y en nuestros correos electrónicos. Los píxeles espía pueden ser invisibles para usted, pero cualquier imagen electrónica o cualquier otro código de programación web insertado en una página web o correo electrónico puede ser utilizado como un píxel espía. Podemos utilizar píxeles espía o tecnologías similares para diversos fines, incluyendo, pero sin limitarse a, contar los visitantes de nuestro sitio web, monitorear cómo los usuarios navegan por el sitio web, contar el número de correos electrónicos enviados que realmente fueron abiertos o contar el número de artículos o enlaces específicos que fueron vistos. Los píxeles espía pueden ser utilizados para recopilar cierta información personal (por ejemplo, la dirección de correo electrónico asociada con un correo electrónico).

c) Scripts integrados.
Un script integrado es un código de programación diseñado para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web, como información sobre los enlaces en los que haces clic. El código se descarga temporalmente en tu dispositivo desde nuestro servidor web o de un proveedor de servicios externo. El código solo está activo mientras estás conectado a nuestro sitio web y se desactiva o elimina una vez que te desconectas del sitio web.

G. Cambios operacionales. 
Si participamos en una fusión, adquisición, venta de activos, empresa conjunta, emisión de valores, quiebra, reorganización, liquidación, disolución u otra transacción, o si la propiedad de todos o sustancialmente todos nuestros negocios cambia de otra manera, podemos transferir su información a uno o más terceros en relación con dicha transacción. Específicamente, podemos divulgar información sobre usted a terceros sin su consentimiento cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para determinar si proceder o completar una transacción comercial o para llevar a cabo la transacción en cuestión. Una «transacción comercial» incluye:

i. la compra, venta, adquisición o disposición de una organización o parte de una organización, o de cualquiera de sus activos;

ii. la fusión de dos o más organizaciones;

iii. la concesión de un préstamo u otra financiación a una organización o a una parte de una organización;

iv. imposición de una carga sobre una garantía o la toma de una garantía sobre cualquier parte de los activos o valores de una organización;

v. el arrendamiento o la concesión de licencias de cualquier parte de los activos de una organización;

vi. cualquier otro acuerdo prescrito entre dos o más organizaciones para llevar a cabo una actividad comercial.

H. Sociedades afiliadas.
También podemos compartir su información con nuestras compañías afiliadas para fines que sean coherentes con esta Política de Privacidad. Nuestras compañías afiliadas estarán obligadas a mantener dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

I. Investigaciones y aplicación de la ley.Podemos divulgar información sobre usted a terceros sin su consentimiento si creemos que dicha divulgación es necesaria para:

Cuando estemos obligados o autorizados a divulgar información sin consentimiento, no divulgaremos más información de la necesaria.

K. Datos agregados.
Podemos compartir datos agregados relacionados con los usuarios del Servicio con terceros, ya sean afiliados o no. Estos datos agregados no contendrán información personal de ningún usuario.

 

IV. Seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad físicas, de procedimiento y técnicas en relación con nuestras oficinas y nuestros sistemas e instalaciones de almacenamiento de información para proteger la seguridad y prevenir cualquier acceso no autorizado o pérdida, uso indebido, divulgación o modificación de su información personal cuando la introduce, la envía o accede a ella. Protegemos aún más su información personal limitando el acceso a esta información a los empleados que la necesitan para que podamos proporcionar el Servicio.

Por favor, proteja las contraseñas de su cuenta y de su dispositivo para garantizar la seguridad de su información personal. 

Si bien tomamos medidas razonables para proteger la información que usted envía a través del Servicio contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ninguna transmisión por Internet, correo electrónico o a través de una aplicación móvil es nunca completamente segura o libre de errores. Los correos electrónicos u otros mensajes enviados a través del Servicio pueden no ser seguros. Debe tener cuidado al enviar información a través del Servicio y decidir cuidadosamente qué información elige proporcionarnos.

No podemos garantizar que la transmisión de tu información personal sea completamente segura y que ningún tercero pueda eludir nuestras medidas de seguridad o las de nuestros socios. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE LA DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN DEBIDO A ERRORES DE TRANSMISIÓN, ACCESO DE TERCEROS O CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

V. Política de conservación de datos, gestión de su información

Conservaremos su información mientras usted utilice el Servicio y durante un período razonable después. El período de retención de la información varía según el motivo por el que se recopiló y la naturaleza de la información. Tenga en cuenta que parte o la totalidad de la información que hemos recopilado puede ser necesaria para que el Servicio funcione correctamente.

Cuando su información personal ya no sea necesaria para nuestros fines, tenemos procedimientos para destruirla, eliminarla, borrarla o anonimizarla.

VI. Enlaces a otros sitios web o aplicaciones

La presente Política de Privacidad solo se aplica al Servicio. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones, o puede redirigir a los usuarios a otros sitios web o aplicaciones que no poseemos ni operamos. Los enlaces presentados dentro del Servicio no implican que hayamos revisado o respaldemos dichos sitios web o aplicaciones. Las políticas y procedimientos que describimos en este documento no se aplican a esos sitios web o aplicaciones. NO PODEMOS CONTROLAR, DECLARAR NI GARANTIZAR QUE LAS PRÁCTICAS, EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD CONTENIDOS EN ESOS SITIOS WEB O APLICACIONES DE TERCEROS SEAN EXACTOS, LEGALES, NO INFRACCIÓN O INOFENSIVOS, NI QUE ESOS SITIOS WEB NO CONTENGAN VIRUS U OTROS CÓDIGOS MALICIOSOS, NI QUE ESTOS NO TENGAN NINGUNA INCIDENCIA EN SU COMPUTADORA. AL UTILIZAR EL SERVICIO PARA ENLAZAR A UNA APLICACIÓN O SITIO WEB DE TERCEROS, USTED ACEPTA Y ENTIENDE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS CAUSADOS O PRESUNTAMENTE CAUSADOS POR O EN RELACIÓN CON SU USO DEL SERVICIO, O SU DEPENDENCIA DE ÉSTE PARA ENLAZAR A UNA APLICACIÓN O SITIO WEB DE TERCEROS.

Le sugerimos que se comunique directamente con estos sitios web o proveedores de aplicaciones para obtener información sobre sus políticas de privacidad. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro Servicio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web y aplicaciones móviles vinculados.

Cuando inicias sesión en Facebook, Google, Pinterest y Twitter a través del servicio, Facebook, Google, Pinterest y Twitter pueden proporcionarnos la información descrita en la Sección I anterior.

VII. Acceso y corrección de su información; retiro del consentimiento

Otorgamos el derecho razonable de acceso y revisión de su información personal que poseemos y nos esforzaremos por proporcionarle dicha información dentro de un período de tiempo razonable. Flipp puede negarse a otorgar acceso, o su derecho de acceso puede ser limitado, de conformidad con las excepciones al acceso exigidas o permitidas por la ley. Para protegernos contra solicitudes fraudulentas de acceso, es posible que necesitemos información suficiente que nos permita confirmar que la persona que realiza la solicitud está autorizada para hacerlo antes de otorgar acceso o realizar correcciones. 

No actualizamos regularmente su información personal, pero modificaremos o eliminaremos su información personal cuando nos indique que es inexacta o incompleta.

Puede retirar su consentimiento para que utilicemos su información personal en cualquier momento. El retiro del consentimiento no es retroactivo y puede afectar su capacidad para utilizar nuestros Servicios.

VIII. Sus opciones sobre su información

Usted tiene el control sobre cómo el Servicio utiliza su información. 

 

IX. Información que recopilamos de otros sitios web y aplicaciones móviles y la política de «No rastrear»

Mediante el uso de tecnologías como cookies que colocamos en su navegador o dispositivo, nosotros y nuestros socios podemos recopilar información sobre su actividad en línea después de que abandone el Servicio. Al igual que con otra información de uso que recopilamos, esta información nos permite mejorar el Servicio y personalizar su experiencia en línea, y de otra manera según se describe en esta Política de privacidad. Su navegador puede ofrecerle una opción de «No rastrear», que le permite indicar a los operadores de sitios web y aplicaciones y servicios móviles (incluidos los servicios de publicidad conductual) que no desea que rastreen ciertas actividades en línea a lo largo del tiempo y/o en diferentes sitios web y aplicaciones y servicios móviles. El Servicio no admite solicitudes de «No rastrear» en este momento, lo que significa que recopilamos información sobre su actividad en línea tanto mientras utiliza el Servicio como después de que abandona el Servicio.

X. Niños

No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si tienes menos de 18 años, por favor, no envíes información personal a través del Servicio. Si tienes motivos para creer que hemos recibido información personal de una persona menor de 18 años por accidente, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en privacy@flipp.com.

XI. Modalidades

Por favor, consulta también los Términos de Uso de Flipp en https://corp.flipp.com/legal-conditions-dutilisation/ (también aplicables a la aplicación reebee y a cualquier otro aspecto del Servicio) que establecen los términos, las advertencias y las limitaciones de responsabilidad que rigen tu uso del Servicio.

XII. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. Por favor, revise esta Política de Privacidad periódicamente, y especialmente antes de que nos proporcione información. Esta Política de Privacidad entró en vigor en la fecha indicada a continuación.

XIII. Resolución de sus inquietudes sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre: i) el acceso a su información personal; ii) la recopilación, uso, gestión o divulgación de información personal o el retiro de su consentimiento; iii) la presente Política, por favor, contáctenos por correo electrónico a privacy@flipp.com o por escrito a 350-3250 Bloor Street West, East Tower, Bloor Islington Place, Toronto, ON M8X 2X9. Investigaremos todas las quejas y, si una queja resulta justificada, tomaremos todas las medidas razonables para resolver el problema.

XIV. Tus derechos de privacidad en tu estado

Los consumidores tienen ciertos derechos con respecto a la recopilación y el uso de sus datos personales. Estos derechos varían según el estado o país. A continuación, proporcionamos información detallada sobre los derechos de los interesados que tienen los consumidores. Los consumidores tienen derechos similares y pueden encontrar más detalles a continuación y consultando la ley aplicable en sus respectivos estados o países.

Según lo exigen las leyes de algunos estados, permitimos a los residentes de esos estados solicitar a una empresa con la que tengan una relación comercial establecida cierta información sobre los tipos de información personal que la empresa compartió con terceros para fines de marketing directo por parte de dichos terceros y los nombres y direcciones de terceros con los que la empresa compartió dicha información durante el año calendario anterior. Puede hacer una solicitud una vez al año enviándonos un correo electrónico a privacy@flipp.com o escribiéndonos a 350-3250 Bloor Street West, East Tower, Bloor Islington Place, Toronto, ON M8X 2X9. 

Los consumidores también tienen derecho a solicitar: a) que eliminemos toda su información personal; b) que se les proporcione una copia de toda la información personal que hemos recopilado; o c) que se les excluya de cualquier venta de su información personal (ver: NO VENDER MI INFORMACIÓN PERSONAL). Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor completa el formulario ICI (también disponible desde la aplicación móvil de Flipp), o comunicarse con ccparequests@flipp.com (para residentes de California) o privacy@flipp.com para obtener ayuda. Los consumidores también pueden optar por no compartir su información personal visitando los enlaces provistos arriba bajo “Opciones de publicidad/No compartir mi información personal”. Tenga en cuenta que algunos consumidores también tienen el derecho de apelar una decisión que tomamos en relación con sus solicitudes de datos. Si usted reside en un estado que otorga este derecho de apelación y desea apelar una decisión, envíe un correo electrónico a privacy@flipp.com con "Apelación" como asunto e incluya la fecha y la naturaleza de su solicitud original en el cuerpo del correo electrónico.

Los consumidores pueden limitar el uso de su información personal sensible abriendo la página ”Configuración” de la aplicación Flipp o reebee y tocando el ícono debajo de “Ubicación” para desactivar el rastreo preciso de geolocalización.

No serás víctima de discriminación por decidir ejercer estos derechos, pero es posible que algunas funciones de la cuenta y de personalización se pierdan debido a tu solicitud de eliminar tu información o de excluirte de la venta de tu información.

De conformidad con las leyes vigentes, estamos obligados a verificar su identidad antes de procesar una solicitud de eliminación o una solicitud de información. Intentaremos hacerlo basándonos en la información de su cuenta (si la hubiera) y en la información que usted proporcione al enviar la solicitud. Sin embargo, en algunos casos, no tenemos información personal suficiente sobre usted para verificar razonablemente su identidad. En tales casos, se lo notificaremos y procesaremos una solicitud de eliminación como una solicitud de no venta, según lo exigen las leyes vigentes.

Encontrará información sobre el número de solicitudes recibidas por Flipp en virtud de la CCPA AQUÍ.

XV. Tus derechos de privacidad en Quebec

Para los residentes de Quebec, puede contactar a nuestro responsable de privacidad enviando un correo electrónico a privacy@flipp.com, usando el asunto “Pregunta de privacidad de Quebec”.

Última actualización el 24 de noviembre de 2025