Política de Privacidad

POR FAVOR LEA ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FLIPP OPERATIONS INC. (LA “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”). ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE APLICA A SU (“USTED”) ACCESO Y USO DEL SITIO WEB FLIPP.COM Y DE LOS SERVICIOS DE FLIPP OFRECIDOS A TRAVÉS DE TERCEROS (COMO NATIVEX EN LOS SITIOS WEB Y APLICACIONES DE LOS SOCIOS DE MEDIOS, Y HOSTED EN LOS SITIOS WEB DE LOS ANUNCIANTES) (EN CONJUNTO, EL “SERVICIO”). CUALQUIER REFERENCIA A “FLIPP”, “NOSOTROS” O “NOS” EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE ENTENDERÁ REFERIDA A FLIPP OPERATIONS INC. Y/O A CUALQUIERA O A TODAS SUS AFILIADAS.

El Servicio es gestionado por Flipp Operations Inc. (“Nosotros” o “Nos”). La presente Política de Privacidad describe la información que recopilamos a través de Su uso del Servicio, cómo la utilizamos, cómo la compartimos, cómo la protegemos y las opciones de las que Usted dispone respecto a Su información. Toda referencia en la presente Política de Privacidad a “Flipp” incluye a todas las afiliadas de Flipp.

ATENCIÓN: POR FAVOR LEA ATENTAMENTE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE USAR EL SERVICIO. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA  POLÍTICA DE PRIVACIDAD. PARA UTILIZAR ESTE SERVICIO, DEBE ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Usted reconoce (a) que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad; y (b) que esta Política de Privacidad tendrá la misma fuerza y efecto que un acuerdo suscrito por Usted.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier funcionalidad nueva que amplíe o mejore el Servicio actual quedará sujeta a la presente Política de Privacidad.

Por favor revise la presente Política de Privacidad cada vez que utilice el Servicio. AL UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Si modificamos de manera sustancial la presente Política de Privacidad, le informaremos mostrándosela nuevamente cuando Usted acceda al Servicio.

 

 Política de Privacidad para México

Flipp Operations Inc., con domicilio social en 350-3250 Bloor St. West, East Tower, Toronto, ON M8X 2X9, Canadá, es el responsable del tratamiento encargado del uso y protección de Sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento. La presente sección constituye el aviso de privacidad integral aplicable a los titulares ubicados en territorio mexicano.

¿Qué datos personales tratamos? Para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, tratamos las siguientes categorías de datos personales de los titulares ubicados en México: (i) datos de identificación e identificadores en línea, incluyendo direcciones IP, identificadores de dispositivo, identificadores publicitarios, identificadores persistentes de usuario (userId) y cadenas de User Agent; (ii) datos de geolocalización, incluyendo la ubicación geográfica aproximada derivada de la dirección IP y, en su caso, datos de ubicación precisa del dispositivo; (iii) datos de comportamiento e información de actividad en Internet, incluyendo páginas visitadas, secciones consultadas, interacciones con contenido publicitario, patrones de navegación, historial de búsqueda, marcas de tiempo con precisión de milisegundos y URLs de referencia (referrer); (iv) datos relativos a hábitos de estilo de vida, consumo y comportamiento de compra; y (v) datos derivados de técnicas de reconocimiento de dispositivos.huella digital del dispositivo), utilizados para el reconocimiento del usuario a lo largo de distintas sesiones y para la gestión de la frecuencia publicitaria; y (vi) nombre, correo electrónico y número de teléfono. Flipp no trata datos personales sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP en el contexto del Servicio dirigido a usuarios en México.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales? Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para la prestación del Servicio que Usted solicita: (i) proporcionar, operar y mejorar el Servicio, incluyendo la personalización del contenido y la experiencia de usuario; (ii) verificar la identidad del usuario y administrar su cuenta; (iii) detectar y prevenir fraudes, actividades ilícitas y violaciones de seguridad; (iv) cumplir con las obligaciones legales aplicables; (v) determinar la ubicación geográfica aproximada del usuario para la entrega de contenido y publicidad relevante para su región; y (vi) para contactarlo(a) en caso de que Usted complete nuestros formularios de contacto.

Adicionalmente, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación del Servicio, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor experiencia: (a) crear perfiles conductuales y psicográficos para la segmentación y personalización de publicidad basada en intereses; (b) optimización algorítmica del contenido publicitario y medición del desempeño de las campañas; (c) sincronización de identificadores con socios publicitarios para la entrega de publicidad dirigida a través de múltiples plataformas y dispositivos; y (d) generación de reportes de atribución y análisis de audiencias para anunciantes.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales señaladas en los incisos (a) a (d) anteriores, podrá manifestar su negativa en cualquier momento, contactándonos a través de los medios indicados en el apartado de Derechos ARCO del presente aviso.

Tratamiento diferenciado: Almacenamiento de direcciones IP para la medición de atribución físicamedición de pisadas): la funcionalidad de medición de atribución físicamedición de pisadas) en el mercado mexicano almacena los datos de Su dirección IP por un plazo máximo de doce (12) meses con la finalidad específica de atribuir las visitas a los establecimientos físicos de los anunciantes a interacciones previas con contenido publicitario digital. Este tratamiento constituye una finalidad diferenciada respecto del uso transitorio de la dirección IP para fines de verificación de geolocalización, y requiere Su consentimiento expreso y por separado, el cual será recabado a través de un mecanismo específico y no pre-marcado.

¿Con quién compartimos Su información y para qué fines? Le informamos que sus datos personales son transferidos fuera del territorio mexicano a las siguientes personas, empresas y organizaciones, para los fines que a continuación se indican:

 

Destinatario

País

Propósito

Flipp Operations Inc. (oficinas centrales)

Canadá

Operación y administración central del Servicio, almacenamiento de datos, análisis y mejora del Servicio

Amazon Web Services, Inc. (AWS)

Estados Unidos de América

Infraestructura de cómputo en la nube, almacenamiento y procesamiento de datos

LiveRamp Holdings, Inc.

Estados Unidos de América

Integración de datos de clientes para publicidad dirigida, atribución y medición de campañas

Kevel (anteriormente Adzerk, Inc.)

Estados Unidos de América

Entrega y gestión de publicidad digital, optimización de campañas

LaunchDarkly (Catamorphic Co.)

Estados Unidos de América

Administración de funcionalidades y despliegue controlado de funcionalidades del Servicio

Perspectivas de ABCS

Estados Unidos de América

Medición del tráfico de visitantes

Shopfully S.p.A.

Unión Europea

Operación y administración central del Servicio, almacenamiento de datos, análisis y mejora del Servicio

Shopfully Marketing S.L.U.

Unión Europea

Operación y administración central del Servicio, almacenamiento de datos, análisis y mejora del Servicio

Shopfully Bulgaria EAD

Unión Europea

Operación y administración central del Servicio, almacenamiento de datos, análisis y mejora del Servicio

 

Las transferencias internacionales descritas en la tabla anterior se formalizan mediante cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos a través de los cuales los receptores asumen las mismas obligaciones que las aplicables a Nosotros como responsables del tratamiento, en términos de los artículos 35 y 36 de la LFPDPPP. Dichas transferencias se realizan sin requerir el consentimiento del titular en los supuestos previstos en el artículo 36 de la LFPDPPP, en particular cuando sean necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre Nosotros y el titular, o cuando se trate de transferencias a sociedades del mismo grupo que operan bajo los mismos procesos y políticas internas. En aquellos casos en que la transferencia no se encuadre en ninguno de los supuestos de excepción antes señalados, obtendremos Su consentimiento previo a la realización de la misma, en los términos establecidos en el presente aviso.

¿Cómo puede ejercer Sus derechos ARCO? Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de Su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o se encuentre incompleta (Rectificación); a solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable (Cancelación); así como a oponerse al uso de Sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de Sus derechos ARCO, Usted o su representante legal deberán presentar la solicitud respectiva mediante comunicación libre por escrito o por correo electrónico dirigido a privacy@flipp.com, indicando en el asunto “Solicitud ARCO — México”. La solicitud deberá contener: (i) el nombre completo y domicilio del titular u otro medio para recibir notificaciones; (ii) los documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho ARCO; (iv) la descripción del derecho que se pretende ejercer; y (v) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Comunicaremos al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha en que se haya recibido la solicitud. En caso de que la solicitud resulte procedente, la misma se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados en una sola ocasión por un período igual, cuando las circunstancias del caso así lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, copias o envío, de conformidad con el artículo 34 de la LFPDPPP. El departamento responsable de dar trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO es el Departamento de Privacidad de Flipp, con el cual podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico privacy@flipp.com.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de Su información personal y revocar Su consentimiento? Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias o accesorias descritas en el presente aviso, en cualquier momento y sin efectos retroactivos, mediante solicitud dirigida a privacy@flipp.com con el asunto “Revocación del Consentimiento — México” u “Oposición al Tratamiento — México”, según corresponda. Le informamos que, en determinados supuestos, la revocación de su consentimiento o la oposición al tratamiento podrá implicar que no podamos seguir prestándole el Servicio que solicitó, o que concluya su relación con nosotros, en la medida en que dicho tratamiento sea necesario para la prestación del Servicio.

Adicionalmente, para limitar el uso de Su Información con fines publicitarios, Usted podrá consultar los siguientes recursos: (i) Digital Advertising Alliance: http://youradchoices.ca/choices/ o www.aboutads.info; (ii) mecanismo de exclusión de (excluirse) de LiveRamp para navegadores: http://liveramp.com/opt_out/; mecanismo de exclusiónexcluirse) de LiveRamp para dispositivos móviles: http://liveramp.com/mobile-opt-out/.

¿Cómo puede conocer las modificaciones a este aviso de privacidad? El presente aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio al presente aviso de privacidad mediante la publicación de la versión actualizada en [aquí debe ir la URL o el canal de comunicación donde se publicará el aviso]. https://corp.flipp.com/privacy-policy/.

Cuando los cambios sean sustanciales y requieran Su consentimiento, le notificaremos a través de los datos de contacto que tengamos registrados o mediante un aviso visible al momento de acceder al Servicio. En caso de que Usted considere que Su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de Nuestra parte, o presuma alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP y demás normativa aplicable, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

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 Política de Privacidad para Colombia

 

Alcance y Propósito: esta sección se aplica exclusivamente a los titulares de datos ubicados en la República de Colombia cuyos datos personales sean recolectados, almacenados, usados o transferidos por Nosotros en relación con el Servicio.

Fundamento Legal — Normativa Aplicable: la recolección y el tratamiento de datos personales de titulares colombianos se rige por:

  • Ley Estatutaria 1581 de 2012 — Ley de Protección de Datos Personales de Colombia
  • Decreto 1377 de 2013 — Decreto Reglamentario
  • Decreto 1074 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 3
  • Lineamientos e instrucciones impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Identidad y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento: para efectos de la ley colombiana, la entidad responsable del Tratamiento de Datos Personales (Responsable del Tratamiento) es: Flipp Operations Inc., 350-3250 Bloor St. West, East Tower, Toronto, ON M8X 2X9, Canadá, CRA No. 722791704RT0001.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el Tratamiento de Tus Datos Personales, puedes contactar a Flipp a través del correo privacy@flipp.com.

Datos Personales Recopilados: en relación con el Servicio, podremos recolectar las siguientes categorías de datos personales de los titulares colombianos: direcciones IP; datos de geolocalización; datos recolectados a través de tecnologías de rastreo (cookies, identificadores de dispositivo); términos de búsqueda proporcionados por el usuario; datos sobre hábitos de navegación, patrones de consumo y comportamiento; nombre, correo electrónico y número de teléfono.

Finalidades del Tratamiento: tratamos los datos personales antes mencionados para las siguientes finalidades:

  • Prestación del Servicio a los Titulares, clientes de Flipp y a los Aliados de Medios
  • Prestación de servicios de publicidad a los clientes minoristas de Flipp
  • Análisis de negocio y medición de desempeño
  • Creación y entrega de informes de campañas a clientes de publicidad
  • Habilitar la personalización para los titulares y clientes de Flipp
  • Prevención de fraude y seguridad del servicio
  • Para contactarlo(a) en caso de que Usted complete nuestros formularios de contacto.

Autorización Previa, Expresa e Informada: de conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el Tratamiento de datos personales de titulares colombianos requiere la autorización previa, expresa e informada del Titular. Esta autorización es recolectada por Nosotros o por los Aliados de Medios o Anunciantes, según corresponda al Servicio específico, a través del mecanismo de consentimiento implementado en sus sitios web o aplicaciones correspondientes, con anterioridad a cualquier recolección de datos personales.

Derechos de los Participantes de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, Usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a saber Ser informado sobre los datos personales que poseemos y las finalidades de su tratamiento
  • Derecho a Actualizar Solicitar la actualización de datos personales incompletos o desactualizados
  • Derecho a rectificar. Solicitar la rectificación de datos personales inexactos
  • Derecho a suprimir Solicitar la supresión de datos personales cuando su tratamiento no sea requerido por ley o contrato
  • Derecho a Revocar Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
  • Derecho a presentar quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando los derechos establecidos en esta sección no sean atendidos

Para ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, usted puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico privacy@flipp.com. Atenderemos las solicitudes dentro de los plazos legales siguientes:

  • Consultas: dentro de los diez (10) días hábiles
  • Reclamos: dentro de los quince (15) días hábiles, con una posible prórroga de ocho (8) días hábiles adicionales cuando sea necesario

Transferencias Internacionales de Datos: Tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por Nuestros encargados del tratamiento ubicados fuera de Colombia, incluyendo Canadá, Estados Unidos y la Unión Europea. Dichas transferencias se realizarán de conformidad con los requisitos del Título VIII de la Ley 1581 de 2012 e incluirán las garantías contractuales apropiadas para asegurar un nivel adecuado de protección de datos equivalente al previsto por la ley colombiana.

Incidentes de Seguridad sobre Datos Personales: en caso de ocurrir un incidente de seguridad que afecte Sus datos personales, notificaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de conformidad con los plazos y requisitos establecidos en la Circular Externa 002 de 2015.

Autoridad de Control: la Autoridad de Control responsable de vigilar el cumplimiento de la ley colombiana de protección de datos es: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), www.sic.gov.co, Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C., Colombia.

Conservación de Datos Flipp conserva los Datos Personales de los Titulares colombianos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en el apartado “Finalidades del Tratamiento” de esta sección, salvo que la legislación o regulación colombiana aplicable exija un período de conservación más prolongado.

Incidentes de Seguridad de Datos Personales: en caso de una violación de seguridad que afecte los Datos Personales de los Titulares colombianos, Flipp notificará a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC) de conformidad con los plazos y requisitos establecidos en la Circular Externa 002 de 2015.